秦巍拿起桌上的平板,隨手點(diǎn)開了一個(gè)界面,那是天潮集團(tuán)旗下某個(gè)核心軟件產(chǎn)品的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控后臺(tái)。
韓笑不由直起身。
雖然整個(gè)集團(tuán)如今涉獵的范圍極多,地產(chǎn)文娛都是進(jìn)項(xiàng)大頭,但移動(dòng)業(yè)務(wù)本來也是他最熟悉的核心領(lǐng)域之一。
秦巍指了指屏幕上跳動(dòng)的曲線,“在線教育類APP,尤其是語言學(xué)習(xí)類,商業(yè)模式其實(shí)非常殘酷。”
“嗯?”
“對(duì)。”秦巍耐心地拆解,“你看那些背單詞練口語的APP,獲客成本其實(shí)比你想象得高,因?yàn)榱髁考t利在消失,而用戶的付費(fèi)意愿和留存率還是個(gè)大問題——大多數(shù)人下載了只是為了心理安慰,真正能堅(jiān)持打卡并愿意為此續(xù)費(fèi)VIP的人,百不存一。”
他劃了幾下屏幕,調(diào)出一張行業(yè)分析圖表。
“這類產(chǎn)品的核心壁壘不在于技術(shù),而在于內(nèi)容版權(quán)和用戶粘性,如果你只是做個(gè)工具,很快就會(huì)被大廠復(fù)制甚至免費(fèi)碾壓。除非你能做成社區(qū),或者擁有獨(dú)家的頂級(jí)課程IP。”
他看向韓笑,“所以,如果你想投這類項(xiàng)目,別看它的下載量有多大,那是虛榮指標(biāo)。要看它的日活躍用戶和用戶生命周期價(jià)值。如果一個(gè)APP能讓用戶像刷視頻一樣上癮地學(xué)英語,那才值得你砸錢。”
韓笑:“……怎么可能,人打開那些視頻,手指一動(dòng),多巴胺就來了,獲取快樂和信息,哪怕是很快就忘記的信息。”
她停頓了一下,“但正因?yàn)檫@樣,不需要像是正經(jīng)學(xué)習(xí)一樣去對(duì)抗‘遺忘’,去忍受挫敗,大多數(shù)人打開學(xué)習(xí)APP都是義務(wù)感在驅(qū)動(dòng)吧?就算把課程做得再有趣,也只是降低門檻,沒法改變學(xué)習(xí)那種延遲滿足的本質(zhì),嗯,興趣愛好者除外。”
秦巍微微揚(yáng)眉,“一針見血。這是那個(gè)行業(yè)最底層的痛點(diǎn)——反人性。”
他似乎覺得這個(gè)話題很有趣,“任何試圖想讓人違背天性的產(chǎn)品,其實(shí)都是一種挑戰(zhàn)。短視頻是順應(yīng)人性的,喂養(yǎng)大腦最原始的獎(jiǎng)賞機(jī)制,那是所見即所得的快樂。學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一種為了未來收益而犧牲當(dāng)下快樂的苦修。”
“所以,”他話鋒一轉(zhuǎn),目光深邃地看著她,“真正頂級(jí)的教育產(chǎn)品,從來不僅僅是在賣‘知識(shí)’,而是在賣‘對(duì)抗人性的武器’,或者是‘順應(yīng)人性的幻覺’。”
韓笑眨了眨眼,“幻覺?”
“你看為什么現(xiàn)在的APP都要做排行榜、做勛章、做連續(xù)打卡返現(xiàn)?這就是在用游戲的機(jī)制去欺騙大腦,把延遲滿足切割成無數(shù)即時(shí)滿足的小碎片。讓你覺得每一次點(diǎn)擊都有反饋,每一次堅(jiān)持都有獎(jiǎng)勵(lì)——這就是在制造我在變強(qiáng)的幻覺,用多巴胺去對(duì)抗皮質(zhì)醇。”
“……那確實(shí)只是幻覺,其實(shí)并沒有變強(qiáng),或者很少。”
“短期內(nèi)確實(shí)如此,”秦巍指著屏幕的一個(gè)角落,“你看,凡是引入了這種游戲化機(jī)制和強(qiáng)社交屬性比如組隊(duì)對(duì)抗的產(chǎn)品,留存率都會(huì)顯著高于那些純粹只是課程做得好的產(chǎn)品。”
韓笑緩緩點(diǎn)頭,“想想也挺糟糕的,按理說課程質(zhì)量才該是第一位的,當(dāng)然,這種事我作為學(xué)渣很有發(fā)言權(quán),很多時(shí)候不想學(xué)也不是因?yàn)檎n程質(zhì)量低。”
“所以商業(yè)有時(shí)候就是這么冷酷。”
秦巍攤開手,“它不負(fù)責(zé)改變?nèi)祟惡靡輴簞诘谋举|(zhì),它只負(fù)責(zé)研究怎么利用這種本質(zhì)賺錢。 要么讓你在痛苦中稍微舒服一點(diǎn)點(diǎn),要么讓你產(chǎn)生一種‘我也能輕松學(xué)會(huì)’的美好錯(cuò)覺——這兩種,都是好生意,至于到底能不能學(xué)到東西,那是另一回事。”
韓笑不禁搖頭,“感覺都被算計(jì)得明明白白。”
“這是規(guī)則。”秦巍揉了揉她的頭發(fā),“只要你理解它,你就不會(huì)被它操控。”
她笑瞇瞇地看他,“確實(shí),我還有超級(jí)厲害的導(dǎo)師,不僅免費(fèi)還包教包會(huì)——”
秦巍放下手,握住了她的腰,指尖曖昧地挑起垂落的衣擺。
“嗯,”他煞有介事地點(diǎn)頭,“還可以提供陪睡服務(wù)。”
韓笑臉上一熱。
秦巍垂眸看著她,“也可以直到你滿意為止——”
話音未落,韓笑已經(jīng)主動(dòng)湊上去,吻住了他的唇。
她似乎是想結(jié)束這場(chǎng)對(duì)話,也似乎只是單純想要吻他。
也帶著某種釋放疲憊的意思,以及想要確認(rèn)彼此存在的依賴。
書房里的空氣迅速升溫,原本安靜流淌的氛圍被打破,變得粘稠而曖昧。
秦巍抬手, 大掌住她的后腦,加深了這個(gè)吻,同時(shí)緊緊攬著她的腰肢,將女孩纖瘦柔韌的軀體壓向自已。
韓笑能清晰地感受到他身體的變化。
蓄勢(shì)待發(fā)的張力透過薄薄的衣料傳遞過來。
“唔……”她在他唇齒間溢出一聲輕哼,抓緊了他襯衫的布料,揉出一片褶皺,“你還要夜班嗎?”
秦巍稍稍松開她,兩人額頭相抵,呼吸交纏,“……本來也要結(jié)束了。”
韓笑埋首在他懷里蹭了兩下,就準(zhǔn)備站起身,“那我不耽誤你了,我去樓上等你?”
秦巍用手箍住她的腰,“沒事。”
他維持這個(gè)姿勢(shì),右手又落在鼠標(biāo)上,翻過幾個(gè)頁面,大約過了十分鐘,就關(guān)閉了窗口。
然后單手托著未婚妻,猛地站起身來,輕松地將她抱在懷里往外走。
他們才踏入昏暗的走廊——
某人就不老實(shí)地拽他的衣服,襯衫的第三四顆扣子相繼被扯開,露出大理石般光潔強(qiáng)壯的胸膛。
纖細(xì)有力的手指輕輕劃過飽滿的肌理,圓潤的指甲在白皙肌膚上碾磨。
男人喘息聲重了幾分。
下一秒,韓笑也感覺到他手指的熱意,粗糲指腹拂過之處宛如火焰燎燒,她禁不住瑟縮了一下。
“……明天,”秦巍低頭看著她,聲音沉沉,“上午還有課嗎?”
她稍微并攏了腿,“第一節(jié)課十點(diǎn)。”
“那正好。”
他在略顯昏暗的走廊里輕笑,俯身在她唇上啄了一下,語氣里帶著幾分危險(xiǎn)的愉悅,“可以晚點(diǎn)起。”