宋明伊接到電話匆匆趕過去的時候,客戶正指著陸明珠破口大罵。
“你這人是不是有病?有你這么說話的嗎?有你這么做生意的嗎!就你這樣的素質(zhì)也配做設(shè)計師!”
陸明珠從來沒有被人這么罵過,她梗著脖子懟了回去:“怎么了!我說的不對嗎!本來人胖得跟豬一樣,就不應(yīng)該出來設(shè)計禮服,喜歡的還是那么庸俗的顏色,一點(diǎn)品味也沒有!讓本小姐給你設(shè)計禮服,那是拉低本小姐的檔次!”
聽到陸明珠這話,董女士就是脾氣再好也忍不住了,拍著桌子大喊道:“你們負(fù)責(zé)人呢!你們負(fù)責(zé)人在哪里?我要見她!”
宋明伊就是這個時候推開房門走進(jìn)來的。
韓冰看到宋明伊如蒙大赦:“總設(shè)計師,你總算來了。”
董女士看到宋明伊立即道:“你就是她的領(lǐng)導(dǎo)吧?我想問問,你們的設(shè)計師是怎么回事!還是陸氏現(xiàn)在就是店大欺客啊!我告訴你們,要是不給我一個交代,今天的事情我一定會發(fā)到網(wǎng)上,讓網(wǎng)友們看看你們究竟是一副怎樣丑惡的嘴臉!”
宋明伊開口:“董女士,請您稍微讓我詢問一下情況,如果是我們這邊的錯誤,我一定會給您一個滿意的交代!”
在宋明伊個安撫下,董女士才重新坐回沙發(fā)上。
宋明伊將韓冰叫出來詢問情況:“怎么回事?”
韓冰一臉無奈,說道:“總設(shè)計師,這一次的過錯在我們。”
韓冰簡單地將剛才發(fā)生的事情說了一遍。
她陪著陸明珠來休息室見客戶。
陸明珠見到的客戶就開始嫌棄。
陸明珠覺得客戶的形體不夠好,不配穿她設(shè)計的禮服,但好歹是強(qiáng)忍著簡單的寒暄之后,進(jìn)入了跟客戶溝通的階段。
董女士喜歡顏色淺,仙氣十足的禮服,她還給陸明珠看了幾個她喜歡的成品禮服。
陸明珠十分嫌棄,直接說顏色淺又仙氣十足的衣服,不適合董女士。
其實(shí)陸明珠說得沒錯,不管是董女士的年紀(jì)還是她的身材,確實(shí)不適合鮮嫩顏色的禮服。
但問題是陸明珠講話說得太難聽了。
她說:“也不看看你現(xiàn)在多大年紀(jì)了!滿身的贅肉還要穿顏色淺又鮮亮的禮服!你這是想做什么?真是癩蛤蟆帶花,長得丑想得美?”
董女士聽到這話哪里能忍,當(dāng)即就跟陸明珠吵了起來。
陸明珠當(dāng)慣了千金大小姐,也習(xí)慣了被人追捧的。
如今被人這么這鼻子罵,當(dāng)然不愿意了。
于是就鬧得厲害了。
宋明伊深吸了一口氣,問道:“除了這以外還說別的了嗎?”
韓冰看了一眼宋明伊的臉色,小心地說:“大小姐還說了,人窮就不要學(xué)人家定制禮服,留著自己的三瓜兩棗好好的當(dāng)棺材本……”
宋明伊額角的青筋不由得跳了跳,面色難看得厲害。
別說是客戶了,就是她也忍不了。
韓冰連忙說道:“總設(shè)計師抱歉,是我沒有看好大小姐,才讓她闖出了這樣的禍?zhǔn)拢阋橇R就罵我吧!”
“這不是你的錯。”宋明伊拍了拍韓冰的肩膀。
回了休息室之后,宋明伊走到董女士面前,歉意的說道:“董女士,情況我已經(jīng)問好了,是我們這邊設(shè)計師的不對,陸明珠,過來道歉!”
陸明珠難以置信地指著自己的鼻子說:“你說讓我道歉?”
“就是讓你道歉!”
“我不要!”陸明珠毫不猶豫地拒絕:“本大小姐長得這么大,還沒跟外人低過頭!你要是讓我道歉的話,我就告訴媽!”
“好啊,那你去告啊!但是在告之前今天你也得道歉!你要是不道歉的話,現(xiàn)在你就給我離開陸氏,我也不會再帶你!你想怎么樣就怎么樣!”
陸明珠難以置信:“你威脅我?”
“我就是在威脅你!”
“那我不干了!”陸明珠將戴在胸前的工牌摘了下來摔在地上,轉(zhuǎn)身就要離開。
然而她一步都沒有邁出去,就被宋明伊攔住,宋明伊說道:“就算你要離職,今天也要道歉!”
“宋明伊你不要太過分了!”陸明珠氣得不行。
“我再說一次,道歉!”宋明伊的語氣加重,神情冰冷。
陸明珠被宋明伊的樣子嚇到。
她有一種感覺,自己要是不道歉的話,宋明伊一定會跟她動手的。
陸明珠嘟囔:“道歉就道歉,有什么了不起的!”
她走到董女士的身旁,敷衍地說道:“對不起啊,我錯了!我錯了還不成嗎!大不了這三十萬的設(shè)計費(fèi)我?guī)湍愠觯 ?/p>
陸明珠的話輕易地激起了董女士的火氣:“你們這個設(shè)計師是什么態(tài)度?什么叫設(shè)計費(fèi)幫我出?我們?nèi)蹦侨f嗎?”
董先生也很生氣,他站起來握住妻子的手說:“行了!什么也別說了!咱們走吧!什么陸氏集團(tuán),不過是沽名釣譽(yù)的地方,以后咱們再也不回來了!”
說完之后,董先生就拉著妻子向外走。
陸明珠也很受委屈:“我都已經(jīng)道歉了,還答應(yīng)要給他減免設(shè)計費(fèi)了,他有什么不高興的!”
再說了,她不就說了幾句實(shí)話嗎?他們能把自己搞成這副丑樣,還不許她說嗎?
宋明伊看著陸明珠,滿眼都是火氣:“你給我等著!”
說完之后,宋明伊快步地追上了董女士。
她在董女士的面前十分誠懇地道歉,說道:“董女士,今天是我們的錯,沒有安排好設(shè)計師才讓您碰到這樣不高興的事情。”
“這樣吧,您這次的設(shè)計由我親自來,并且設(shè)計費(fèi)用全免,并且還會給您一張vip卡,你有這張vip卡,在陸氏或者思得旗下任意店面選禮服,都會獲得一折的折扣。”
董女士聽到宋明伊的話,面色緩和了一些,但臉上還帶著怒容,說道:“你以為這樣就能收買我,讓我們輕輕放過這件事嗎?”
宋明伊說道:“董女士,今天遇到了這么不好的體驗(yàn),您心里有氣,想要發(fā)泄出來,我都能夠理解,不管是要追究責(zé)任還是要怎么樣,那都是您的權(quán)利。”
“至于我剛才提出的對您的補(bǔ)償,那只代表著我個人的心意。”
“當(dāng)然了,我也知道你董女士的身份地位根本不缺這點(diǎn)東西,但請你務(wù)必給我一個表達(dá)歉意的機(jī)會。”