而隨著不斷退貨退款的消費(fèi)者，他們大多數(shù)的理由很一致，對亞馬遜這個平臺感到失望！！
作為一個嶄新店鋪，退貨率直接飆升到23％，且目測將來會更高，況且這段時間的貨根本發(fā)不出去。
不少商家直接選擇暫停交易，不少人暫時關(guān)閉了店鋪，或者是把庫存設(shè)置為不足。
畢竟亞馬遜盡管這樣也沒有停止對他們收取超時物流費(fèi)！
與此同時。
國際購公關(guān)部同樣觀望著事情發(fā)展，而亞馬遜的事件很明顯使大批量的消費(fèi)者下載接觸國際購。
這一周的時間，新注冊用戶超五百萬！！
國際購管理默默的觀望，包括華國的宋江，他端起杜溪剛倒好的茶水，喝了一口放下。
“砰。”
“砰！！”
一個玻璃杯摔在地上，碎片四濺，亞馬遜總裁托拜厄斯表情扭曲，平時顯得足智多謀的雙眼，此刻帶著冰冷刺骨的寒意！！
“這就是你們帶給我的結(jié)果！！”
“將近300萬家商店暫時營業(yè)！！每天撥打給客服的投訴電話！！上萬通！！公會的人！還有工商局那些家伙已經(jīng)在警告我了！”
整個寬敞的會議室中，十幾個高層臉色煞白，還有人企圖辯解：“是那些工人，突然抗議！是個突發(fā)現(xiàn)象！！”
“我不想知道過程！！結(jié)果！！給我結(jié)果！！”
咆哮般的聲音，亞馬遜總裁表情扭曲，皮鞋大力的踩在地上充滿著碎片的玻璃渣，他用力的碾著，碎片微微扎入牛皮底。
“是物流部門的問題！！”
“皮克爾！！沒有第一時間反饋，并且解決！？”
如何在公司生存的道理，各部門的管理都相當(dāng)?shù)木ǎ瑤缀跻凰查g，無數(shù)的指責(zé)聲涌向了物流部總管。
他冷笑了一聲，“是的，是我的錯！！”
隨著大方承認(rèn)的物流部總管，其他高層愣了一下，隨后露出狂喜，如果他自愿扛下這一波錯誤，那——
“我最后悔的事就是沒有在第1天錄音，把你們這副嘴臉給記錄下來！！告訴全球的人，你們是多么的卑鄙無恥！！”
“直到現(xiàn)在！！還是沒有人想著解決問題，把錯誤推到我的身上？！當(dāng)然可以！！我會跟新聞媒體說，你們是怎么決定增加快遞員的工作量！降低他們的收入，增加各種的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)！！”
這番激進(jìn)的話一說，整個辦公室一靜，就連總裁也眉頭微皺說了一句，“冷靜點(diǎn)，沒有人怪你。”
“呵”物流部總管再次冷笑，不過這下沒有人敢招惹他，會議也進(jìn)入正題，怎么最大的挽回如今的局？
是的，挽回，現(xiàn)在沒有人覺得能輕易解決現(xiàn)在的事情！！
國際區(qū)負(fù)責(zé)人羅伊面色蒼白，他終于承認(rèn)：“我們或許得和那些工會好好聊聊，反正我們不是第1次跟他們打交道！”
“最低的成本喂飽他們！！”
“我早就說過，那些工人都是卑鄙無恥的！！”
公關(guān)部部長，如今頭疼痛的厲害，他已經(jīng)幾天沒睡好了，“我們需要發(fā)布一個聲明，一個柔和，不會引起他們抗議的聲明！！我們要盡可能的理解他們，也必須讓他們盡可能的理解我們！！”
也就是賣慘！！
訴說平臺的不容易！！
“誰來發(fā)聲？”
眾人的目光還是下意識的看了一眼物流部總管，就對上他那種怒火沖天的表情。
“羅伊。”
“把事情辦好。”
很明顯，亞馬遜總裁有了人選，當(dāng)然作為國際區(qū)的負(fù)責(zé)人，也本該由他出面。
如果他不出面，那出面的就是托拜厄斯，作為注定要被罵的角色，亞馬遜總裁可不想給自已找事干。
亞馬遜發(fā)布警告第7天。
亞馬遜終于對此作出回應(yīng)。
國際區(qū)負(fù)責(zé)人羅伊召開新聞發(fā)布會，面對臺下的無數(shù)扛著攝像機(jī)瘋狂拍攝的記者，他做出悲傷的表情，眼含熱淚：“我無法理解事情是怎么走到這一步，亞馬遜或許做錯了一些事情，但不應(yīng)該得到如此嚴(yán)重的指責(zé)！”
“亞馬遜是全球首家跨境電商平臺，我們服務(wù)著960萬商人，他們在亞馬遜開設(shè)店鋪，將世界各地的貨發(fā)給2.9億的消費(fèi)者，我們在全球各地設(shè)立倉庫，儲存貨物，發(fā)送貨物，我們擁有27萬快遞員，所有人組成了亞馬遜的一部分，只為干好一件事。”
“把貨物送到消費(fèi)者的手中，讓消費(fèi)者可以購買全球各地的商品，無論是在米國還是在餓羅斯，在任何地方都可以購買！”
“我不知道他們?yōu)槭裁匆棺h！如果亞馬遜變得更糟，對所有人真的有好處嗎？”
記者們眉頭微皺，扛起攝像頭加速了拍照的速度，有的人被話圈進(jìn)去了，有的人則是心知肚明，不過在場都是收了錢的！！
拿錢說鬼話！這是職業(yè)操守！！
“我們這周的流水比上周要下降了39％！意味著商人的收入要下降，我們也沒有足夠的錢支撐龐大的物流體系支付給快遞員合理的工資！”
“我只是想對所有人說一句話——停止這場鬧劇吧！亞馬遜，會努力整改自已的問題！”
“亞馬遜準(zhǔn)備補(bǔ)償員工嗎？！”
有記者忍不住詢問了一句，就聽到斬釘截鐵的，“當(dāng)然！”
次日。
亞馬遜最新頭條。
封面就是羅伊穿著西裝悲痛的模樣。
詞條是。
【亞馬遜和商人，快遞員消費(fèi)者是一體的！！】
【亞馬遜準(zhǔn)備補(bǔ)償由于過量工作量造成抗議的快遞員！！】
【亞馬遜流水下降，希望大家能理智面對這次事情！！】
無數(shù)的通告，亞馬遜公關(guān)部瘋狂砸錢，硬生生的將一群抹黑亞馬遜的新聞都壓了下去。
而隨著亞馬遜首次正面回應(yīng)，明顯帶著蠱惑的話語，直接讓不少消費(fèi)者，產(chǎn)生了認(rèn)同的觀感。
“快遞員在追討自已工人的權(quán)益！但如果亞馬遜倒閉，這對他們來說是更糟的事情！”
“是的，如果亞馬遜不能盈利，那他將要裁員！工人們失去工作，會比現(xiàn)在更糟！！”
“他已經(jīng)說了要補(bǔ)償快遞員！”
而隨著網(wǎng)上的風(fēng)向千變?nèi)f化，亞馬遜的公關(guān)部露出了一絲笑容，終于——終于！！