次日。
亞馬遜的公關(guān)部迅速開始運轉(zhuǎn),他們用嶄新的公關(guān)費瘋狂向油管臉書推特等當(dāng)紅網(wǎng)紅,支付宣發(fā)費用。
昨天還在罵亞馬遜的博主,今天就改口發(fā)視頻。
“嗨!我必須得夸贊亞馬遜,他們的更改速度真的很快!看,我的新球鞋已經(jīng)送到了?。 ?/p>
一頭金發(fā),笑容滿面的年輕人,將嶄新的鞋盒拆開,“讓我試穿這雙路易威登最新款的球鞋!”
價值3400美元的球鞋踩在腳下,無數(shù)粉絲的關(guān)注點當(dāng)即被轉(zhuǎn)移。
與此同時,網(wǎng)上一條又一條的新視頻覆蓋了之前的熱度。
【亞馬遜招聘更多的快遞員!確保物流三天內(nèi)送達(dá)!!】
【亞馬遜總管表示,之前物流崩潰是因為,有幾輛貨車爆炸,導(dǎo)致了意外,分撥站點已經(jīng)重新開始運轉(zhuǎn)!】
【巨星蜜爾娜·亞伯拉罕在舞臺意外走光!】
【球星艾迪拉,1.2億天價簽約費??!】
隨著一條條視頻開始蓋熱度,一條條亞馬遜相關(guān)視頻也被快速舉報下架。
而就在所有人認(rèn)為這只是個小事的時候,物流電銷部依然在努力。
“主管,亞馬遜已經(jīng)增加了快遞員,如果他們提供了優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),那這件事很快會平息下去?!?/p>
戴維婭有些沉默和迷茫,她本以為自已撬動的視頻足夠讓亞馬遜難受一陣,但似乎并沒有結(jié)果,亞馬遜也做出了回應(yīng)。
商家也沒有人反抗。
“繼續(xù)?!?/p>
戴維婭吐出兩個字,實際上她也不知道接下來該干什么,那就繼續(xù),“如果沒有人認(rèn)為亞馬遜錯了,至少我們也努力過!”
“好!”
……
亞馬遜發(fā)布公告第三日。
徳國,柏林,一處已經(jīng)停擺的分撥站點。
寥寥幾個快遞員穿梭在堆積如山的快遞中,艱難的整理出自已片區(qū)的快遞,放進(jìn)快遞車內(nèi)。
“你們知道嗎?昨天亞馬遜說要招收更多的快遞員,我們會有更多的同事!”
“太好了,趕緊過來吧!!這簡直太多了?。 ?/p>
“你們覺得會有多少個?”
“4個、5個??”
“我感覺起碼再來10個人才能解決這一片的問題!”
幾個中年人穿制服,一邊搬運的快遞,一邊聊著天,而在這個時候,管理人員一臉喜色的帶兩個年輕人走過來,“看看!你們的幫手來了?。 ?/p>
“你們好!”有些靦腆的年輕人打著招呼,幾個中年人先是愣了一下,隨后露出喜色,“來的比我想象的快!天吶,伙計,你趕上好時候了?。 ?/p>
另一個年輕人則是看著滿地的快遞面露猶豫,但想了想,按日結(jié)的工資,還是開口:“我一天干多久!”
“從早上8:00~5:00!快!來整理吧??!”
管理員笑瞇瞇的說道,他這段時間壓力也很大,快遞員只是被扣錢,但是他則是天天挨罵!
有快遞員笑了一聲,“別聽他的!我們現(xiàn)在天天干到9點!當(dāng)然!這一個月會忙一些,等把這些東西處理了!會好一些!”
“9點?”年輕人當(dāng)即露出拒絕的表情,“不是說好5點,如果是9點的話!我拒絕!”
“你和他們不一樣!別聽班奈特的鬼話!5點的時候你就可以下班!”
這話一出,周圍幾個快遞員都停下動作,正要露出鄙夷的表情,“你可別騙”還沒說完,就聽到急促的講話,“你可是臨時工!不需要跟他們一樣忙到晚!我們這里很缺人,你也看到了!”
“150歐元的日薪可不低??!”
旁邊的年輕人也點頭,乖巧地說道:“對??!艾倫,我們說好出來賺點外快!只需要干一個月!就有4500歐!你不是說要買個沖浪滑板嗎!”
還沒等刁鉆的年輕人回復(fù),旁邊幾個豎著耳朵聽的快遞員率先繃不住表情,聲音都大了,“布萊爾!他的工資是多少??150歐元?!”
“為什么他的工資比我們高??!”
主管愣了一下,露出懊惱的表情,隨后他板起臉,“他們兩個是臨時幫忙的?。∵@個價已經(jīng)很便宜了,好了!閉上你們的嘴,趕緊干活!!”
國外的臨時工體力活成本工資一向不低,當(dāng)然這個不低他們能理解,但不代表能接受!!
原先幾個樂呵呵的快遞員笑都不笑了,有人當(dāng)即詢問:“你們來干多久?”
“一個月,或者是兩個月?”
“兩個月后你們就走了??”
兩個年輕人面面相覷,感受到不太好的氛圍,聲音都小了:“我們還要回去上學(xué)。”
“法克?。 ?/p>
其中一個身材壯碩的快遞員當(dāng)即忍不住,大步朝著管理員走近:“不是說要招聘新同事!如果他們只干一兩個月,那他們走了后,那些快遞由誰配送?!”
“我已經(jīng)在盡力招聘了!不要這么大的火氣!!或許兩個月后,你們會有新的同事!長期的!”管理員趕緊加了一嘴,四雙火辣辣的眼睛盯著他。
“好了!趕緊送快遞??!”
說完這句,管理員落荒而逃轉(zhuǎn)身走遠(yuǎn)。
只剩下兩個年輕人局促的看著老員工,“呃,接下來我們該干什么?”
“呼——”
面對這個臨時同事,快遞員牙齒咬緊,但隨后還是擠出了一個笑容,“好吧,我教你們怎么操作掃描機。”
而隨著一處站點的情況,意呆利將近百處的站點情況更加嚴(yán)重,這里的臨時員工全都由第三方公司招聘,在合同名義上,他們遵守的是第三方的條款。
也就造成。
“你的快遞!”
剛打開院子大門的老奶奶笑著出門,就看到開著快遞車車窗搖下的快遞員瞅了她一眼,隨手就快遞丟到她面前,只看見方形的快遞滾落了一圈,沾滿了泥土。
老奶奶露出了呆滯的表情。
直到快遞車遠(yuǎn)去,才有聲音傳來,“你可真不禮貌!”
快遞員大笑了幾聲,反正他是臨時過來工作,不需要負(fù)責(zé)!
過段時間就走了,負(fù)責(zé)和老員工處好關(guān)系?
根本不需要!!
“唔——”
油門的轟轟聲伴隨著暢快的響聲,而這一切,原先就待在站點內(nèi)的員工們默默的承受著,由于新員工也需要培訓(xùn),他們還需要在配送中途,帶上一兩位學(xué)徒,花費幾天時間帶他們熟悉路況,告知他們步驟。
也就造成這一周,快遞站配送壓力依舊沒有減輕,附近的居民依然在抱怨。
每天都有十幾通指責(zé)電話打給快遞員。
“為什么我的快遞還沒有到家?你們不是說已經(jīng)增加了人員!”
“馬上把我的快遞送到家,我要用??!”
“我太失望了,這就是你們的服務(wù)態(tài)度!”
“我的顧客又在抱怨了,好吧!請你負(fù)點責(zé)!!”
本就帶著一些服務(wù)性質(zhì)的快遞員,額頭青筋迸發(fā) ,有的大罵回去,有的脾氣較好的則是耐心解釋,有的或者直接掛斷。
直到三天后。