任何時(shí)候,客人的滿意度,就是從小事情做起的。
比如以后公司安排客人住宿,就要按照級(jí)別,不同的酒店來(lái)招待。
高檔酒店,也分檔次的。
枕頭、浴巾、洗發(fā)水等等。
必須要做到讓客戶滿意。
王五聽(tīng)著連連點(diǎn)頭,跟著葉建國(guó)出差,真能學(xué)到本領(lǐng)。
“走吧,我們先過(guò)去。”
“衛(wèi)民,管好你的嘴。”
葉建國(guó)囑咐馬衛(wèi)民,馬衛(wèi)民太年輕,容易沖動(dòng)。
“多跟老刀學(xué)學(xué)。”
馬衛(wèi)民吐了吐舌頭,暗中看著老刀。老刀依舊沉默,只要葉建國(guó)說(shuō)正事的時(shí)候,老刀從來(lái)不插嘴,也不懟老板。
眾人再次來(lái)到食堂,剛走進(jìn)去,就聽(tīng)到閆東正喊著。
“一箱怎么夠?”
“要兩箱五糧液。”
“趕緊點(diǎn),還有弄條好魚(yú)來(lái),要活的,不要冷凍的。”
王五領(lǐng)著葉建國(guó)走了過(guò)來(lái),直接遞上一盒煙。
“閆經(jīng)理,有活魚(yú),給我們也留一條。”
閆東收了王五的錢,自然對(duì)王五態(tài)度好多了。
“行,沒(méi)問(wèn)題。”
“你們包間在那邊。”
葉建國(guó)也笑了笑,對(duì)著閆東道:“閆經(jīng)理,誰(shuí)這么大排場(chǎng)?”
“京城的岳老板。”
“就是你迎接的?一看人家就是大老板,做什么生意的?”
葉建國(guó)那是打聽(tīng)消息。
閆東打量著葉建國(guó),覺(jué)得葉建國(guó)說(shuō)話還不錯(cuò)。
“都是大生意,你不懂。”
“今天晚上,團(tuán)長(zhǎng)都會(huì)來(lái),還有處長(zhǎng)。”
“你們啊,一輩子,也見(jiàn)不到人家。”
閆東很看不上葉建國(guó),這可把王五、馬衛(wèi)東氣得。這要在冰城,肯定收拾閆東這樣的。
葉建國(guó),可是冰城大佬。
“那你忙著,我也看下菜單。”
葉建國(guó)一點(diǎn)不在乎,暗示王五留在這,繼續(xù)打聽(tīng)消息。
等進(jìn)入包間,葉建國(guó)臉色冷了下來(lái)。
“老板,那癟犢子瞧不起人。”
“你別生氣。”
馬衛(wèi)民勸著,葉建國(guó)搖頭道:“我沒(méi)有生氣,我也不在乎他怎么看我。”
“我是覺(jué)得,這次生意,要出事。”
“啊?”
馬衛(wèi)民真不懂,老刀看著葉建國(guó),輕輕道:“大不了,我們就不做了。”
“那是。”
葉建國(guó)想了想,做任何生意,也不可能百分百成功。只要自己努力,事在人為吧。
葉建國(guó)坐在包間,看了一眼時(shí)間。
王五也跑了進(jìn)來(lái),壓低聲音道:“那個(gè)人,叫岳鵬。”
“京城二道販子。”
“有一個(gè)皮包公司,但他有背景,說(shuō)是認(rèn)識(shí)京城趙家人。”
“他請(qǐng)的客人,是處長(zhǎng)尹廉中,那個(gè)團(tuán)長(zhǎng)是尹廉中的姐夫。”
“閆東這個(gè)癟犢子,收了我兩盒煙。”
葉建國(guó)聽(tīng)到這里,點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“你和我去門口,等著韓科來(lái)。”
“老板,我們過(guò)去就行,你在屋里,門口多冷。”
王五覺(jué)得,葉建國(guó)已經(jīng)是大老板了,沒(méi)必要親自接待一名科長(zhǎng)。
“做生意,得互相尊重人家。”
“再說(shuō)了,人家是萬(wàn)二哥的朋友。”
葉建國(guó)領(lǐng)著王五,去門口等著。
剛出來(lái),就看著岳鵬正領(lǐng)著人,笑呵呵走了過(guò)來(lái)。
“尹處,你來(lái)得太早了。”
也不知道岳鵬從哪里找的,尹廉中身邊,還多了兩個(gè)嬌媚女子。女子燙著羊毛卷,挽著尹廉中的胳膊。
“你請(qǐng)我吃飯,我能不早點(diǎn)來(lái)嗎?”
“我姐夫還在后面,一會(huì)就到。”
“哈哈,我們進(jìn)去說(shuō),讓手下人等著王團(tuán)長(zhǎng)。”
尹廉中被女人挽著,根本不管姐夫了,進(jìn)入包間,就是狂笑。
葉建國(guó)在旁邊看著,拿出一根煙。
“這什么玩意?”
“那肚子,能當(dāng)兵?”
王五很不屑,葉建國(guó)淡淡道:“有關(guān)系唄,你沒(méi)聽(tīng)到人家姐夫是團(tuán)長(zhǎng)嗎?”
“估計(jì),還有其他關(guān)系,這個(gè)人跟岳鵬很熟絡(luò)。”
“咱們別管了。”
王五點(diǎn)頭,就在門口等著,眼看著岳鵬的人,再次領(lǐng)著一名高大男子,外加兩個(gè)人,走了進(jìn)來(lái)。
這個(gè)人沒(méi)穿軍服,就是普通棉服。
閆東等人也跑了出來(lái),熱情喊著王團(tuán)長(zhǎng)。
王團(tuán)長(zhǎng)不茍言笑,也目不斜視,對(duì)于這些人,明顯看不上。
“快到了吧?”
“咱們也不知道對(duì)方長(zhǎng)什么樣?”
王五有點(diǎn)緊張,卻看著葉建國(guó)已經(jīng)走出大門了。葉建國(guó)就站在寒風(fēng)中,慢慢抽著煙。
“老板,你進(jìn)去吧,我等著。”
“不用。”
王五也只能陪著,看到有人過(guò)來(lái),就詢問(wèn)是不是韓科。
沒(méi)有人是,但有的人聽(tīng)說(shuō)詢問(wèn)韓科,忍不住多打量王五。
這個(gè)時(shí)候,遠(yuǎn)處韓文廣騎著自行車,朝著招待所而來(lái)。
韓文廣也沒(méi)有穿軍裝,參加外面吃飯,韓文廣從來(lái)不穿軍裝。
葉建國(guó)望了過(guò)去,只是看了一眼,葉建國(guó)就有一種感覺(jué)。
“韓科?”
葉建國(guó)輕聲呼喚一下,韓文廣剛從自行車上下來(lái),聽(tīng)到呼喚,抬頭看了過(guò)去。
“你是?”
“葉建國(guó)!”
葉建國(guó)哈哈一笑,主動(dòng)伸出手來(lái)。
韓文廣愣了一下,看著葉建國(guó)動(dòng)著發(fā)紅的鼻頭,還有身邊打著哆嗦的王五,韓文廣摘下手套,趕緊握了上去。
“我是韓文廣,這大冷天,站在門口干什么?”
“韓科能來(lái),就是給我小葉面子。”
“是我的榮幸。”
“別這么說(shuō),你是成龍的朋友,也是我的朋友。”
韓文廣比在電話中,態(tài)度要好得多。
王五也伸出手來(lái),主動(dòng)介紹自己。
“來(lái),先進(jìn)去再說(shuō)。”
韓文廣被葉建國(guó)領(lǐng)著進(jìn)去,剛進(jìn)去,岳鵬的手下,正好喊著后廚,重新加菜。這名手下,扭頭就看到韓文廣了,眼神瞬間一變。