聽到這話,我覺得她好像是在哄孩子。
我嘗試了幾次,孫薇都不愿用我,最后我不得不回到辦公室。
回到辦公室玩著電腦,突然之間我就覺得自己好像不是會所的一員。
他們都在忙碌,只有我在閑著,差不多到凌晨一兩點鐘的時候。
客人終于沒有之前那么多了,大家都很穩(wěn)定的在自己的包廂里或者是散臺那里,享受著會所帶給他們的所有服務(wù)。
而這個時候,文麗也終于能夠拖著疲憊的身體來到辦公室偷閑。
看到她這么辛苦的過來,我忍不住說:“來啦!”
文麗看了我一眼,什么話都沒說,徑直的往沙發(fā)上一躺:“你真是清閑呀,躲在這里,讓人羨慕的很。”
我連忙解釋:“我也不想這樣的呀,可是你們每個地方都不需要我。
不需要我,我-干嘛還往上湊啊,我本來是想去后勤部那里幫孫薇的忙。
結(jié)果人家不用我,我嘗試了好幾次都被她趕走了,所以我只能聽她的。
回到辦公室里邊電腦嘍,我剛剛把這個小游戲通關(guān)了,你看我厲不厲害。”
文麗懶得搭理我,沒過一會兒我就聽到那邊傳來很有規(guī)律的呼吸聲。
我起身一看,不知什么時候文麗居然睡著了。
我拿來毯子給她蓋好,現(xiàn)在距離下班至少還有兩個小時呢。
然而她手里還攥著對講機,幾分鐘后對講機里就傳來了呼叫聲,也把睡夢中的文麗驚醒了。
只見她蹭的一下坐起來,毯子都掉在地上。
“好好好,我馬上過來。”
文麗立刻起身,稍稍整理了一下自己的衣服,什么話也沒說,徑直走向門外。
我看她這么辛苦,也是于心不忍,心中不免生出一個想法來,要不要再多加派一些人手來替她分擔(dān)一下工作。
一直到晚上下班,我才把這個想法和文麗說了。
“加派一些人手?可以呀,現(xiàn)在這些姑娘我都有些管不過來了,給我安排一個助理替我分擔(dān)一下。
我非常樂意,不然的話遲早有一天我會累死在工作上的。
我從來沒有想到做了你的老婆,居然還要忙成這個樣子,以前怎么就沒有想過會所的工作這么繁瑣。”
我說:“既然你能同意找助理,那我明天就讓人事那邊安排一下,一定要給你找一個合適的聽話的,不能找那種喜歡耍小聰明的。”
一晃幾天過去,給文麗找小助理,這件事情也已經(jīng)提上日程
這個助理我需要親自面試,不能單純讓人事部的人把關(guān)。
然而來了幾個我都覺得不是很好,一來我是覺得她們不能配合文麗完成工作。
二來就是她們的反應(yīng)不夠靈敏,在這種地方工作,就是要圓滑聰明,會說話,絕對不能惹得客人不開心。
不然,客人一生氣,我這個老板就得低聲下氣的去裝孫子。
雖然我知道這一切都是必要的,但我也不想做那種事。
然而文麗這邊還在催,她的小助理到底什么時候能招到,好來幫她分擔(dān)一下工作上的辛苦。
這種事情怎么可能那么快呢,我一而再再而三的勸著她說,這種事情不能著急,要慢慢來,讓她再堅持堅持。
這天我來到會所,正在前臺和小麗閑聊,小麗突然問了我一個問題。
“老板,為什么咱們要推薦客人去嘉華酒店的,嘉華酒店我聽說很不好。
而且入住的人也不多,之前我有一個朋友去那邊住過一天,說他們那邊的工作人員服務(wù)態(tài)度特別差。
房間的衛(wèi)生做的也不是很好,而且還在床上發(fā)現(xiàn)過上一位客人的頭發(fā)。
要不是因為當(dāng)時已經(jīng)很晚了,我的朋友不想再換酒店,真的不想在那里住下去。”
我并沒有直白的回答她,而是反問道:“你剛才說的那些我都知道,但是這么長時間過去了,有沒有哪一位客人去了之后投訴酒店的不好,哪怕是任何方面的有沒有?”
小麗想了想有些猶豫的搖著頭:“好像還真沒有,反正我在這工作的時候,沒有接到任何投訴電話,但這投訴電話也不可能打到咱們這里來呀。”
我說:“為什么人家不會拿到咱們這里來,畢竟酒店是咱們這邊推薦的。
客人信任我們才過去的,如果有問題的話,人家當(dāng)然可以把投訴電話打到這里,但是你接到了嗎。
沒有接到這不就很能說明問題,人家嘉華酒店已經(jīng)正在往好的方向整改。”
小麗沉默了片刻,才說:“即便是愿意朝著好的方向更改,但之前的印象實在是太差了,我可不想去賭。”
我哈哈一笑:“另外再告訴你一件事,嘉華酒店現(xiàn)在的老板是娜姐。”
“娜姐。怎么怎么是她呢?”小麗驚訝。
我笑著說:“那為什么不能是她呢,再說了娜姐要做大做強,現(xiàn)在讓我管理那家酒店。
如果下次你的朋友再來這邊,完全可以讓他再體驗一次,我敢保證在我的管理之下,嘉華酒店已經(jīng)和之前大不一樣了。”
小麗特別不相信我說的:“老板,你又在說胡話呢,你現(xiàn)在管著兩家會所就已經(jīng)很厲害了。
怎么可能還有多余的精力再去管理酒店呢,難不成你是神仙有使不完的牛勁。”
我怎么總覺得小麗這話說的好像不是在夸我。
我就當(dāng)你是在夸我吧。
其實酒店管理起來也沒有那么繁瑣,只要上下人心齊,就可以成一件事。
不過這段時間我也在考核他們,那些工作態(tài)度不端正的已經(jīng)被我全部踢掉了。
還好踢掉的那些人,并沒有影響酒店整個框架的運行。
“如果你真的不相信,休息的時候你就可以過去看看,難不成我管理的酒店還會出大問題啊。”
小麗深吸一口氣:“老板,你要是這么說的話,我就信你。”
我笑了笑沒再說話,這時,人事部的負責(zé)人突然找過來,她的身后跟著一個小姑娘。
小姑娘看著很清純,年紀(jì),絕對超不過二十歲,穿著一件白色印著花色圖案的短袖,下身穿著一條深色牛仔褲,腳上配著一雙涼鞋。
這個打扮看起來有點土氣。
“老板,這位是來應(yīng)聘助理的,我問了她一些問題,回答的都還不錯,您看看吧。”