縣委宣傳部部長(zhǎng)趙佳為難道：“石書(shū)記，我覺(jué)得這件事需要重點(diǎn)關(guān)注，但也沒(méi)必要特別高調(diào)。一方面找到找那個(gè)店家，讓他們道歉，進(jìn)行罰款。一方面找到顧客，對(duì)他們進(jìn)行道歉。輿論過(guò)一陣子就偃旗息鼓了。如果我們高調(diào)應(yīng)對(duì)，會(huì)不會(huì)弄巧成拙，反而讓熱度持續(xù)升溫，越鬧越大？”
石瑤皺眉，“你的意思是，網(wǎng)上的輿情不用管了？”
趙佳尷尬一笑，“我的意思是，管不了那么多，做好咱們自己的事情。媒體每天都會(huì)炮制新聞，明天哪個(gè)娛樂(lè)明星鬧出緋聞，說(shuō)不定熱度過(guò)去，注意力就會(huì)轉(zhuǎn)移了。如果我們揪住不放，反而會(huì)一直是焦點(diǎn)。”
石瑤有些生氣地說(shuō)道，“同志們，應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)不能坐以待斃，要果斷和及時(shí)，我們盡快地拿出態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)，才可以阻止輿論進(jìn)一步惡化。現(xiàn)在這個(gè)事還沒(méi)到不可收拾的地步，我們必須抓緊時(shí)間，一刻也不能拖。”
趙佳愣了一下，沒(méi)有繼續(xù)說(shuō)話。
現(xiàn)在輿論發(fā)生在網(wǎng)上，大家對(duì)這一塊都很未知。
如果是傳統(tǒng)媒體，比如報(bào)紙、電視或者電臺(tái)，通過(guò)宣傳部門逐級(jí)上報(bào)，是可以立刻停止的。
但，互聯(lián)網(wǎng)這一塊的監(jiān)管在2009年本身就還不夠成熟，所有人都可以自由發(fā)表言論，平臺(tái)又特別多，即使想要封，也難堵悠悠之口。
江安邦能感受到石瑤的心情，其實(shí)他也很焦慮。
“最近這段時(shí)間大俞招商引資有不少好消息，很多企業(yè)慕名來(lái)詢問(wèn)投資政策。
現(xiàn)在情況有變，有好幾家企業(yè)詢問(wèn)這個(gè)事件，對(duì)落戶咱們縣產(chǎn)生了顧慮。
我覺(jué)得石書(shū)記的想法還是正確的，我們要嚴(yán)肅處理這件事，不僅是要平息輿論，還要挽回形象。”
石瑤見(jiàn)江安邦支持自己，心情緩和不少。
“江縣長(zhǎng)說(shuō)得對(duì)。其實(shí)這件事的根源，不在商家，根源其實(shí)就在座諸位。如果在陽(yáng)光下看到了一只蟑螂，那就說(shuō)明整個(gè)城市里看不到的地方已經(jīng)全是蟑螂了。因?yàn)槲覀冞@些人沒(méi)把旅游環(huán)境建設(shè)和監(jiān)督管理工作當(dāng)回事，沒(méi)有把工作落實(shí)下去才會(huì)導(dǎo)致這種事情的發(fā)生。”
江安邦輕聲建議，“我認(rèn)為首當(dāng)其沖地要解決輿情蔓延的問(wèn)題。縣委宣傳部要跟炎州尋求支持，跟網(wǎng)上的主要平臺(tái)打招呼，控制輿情進(jìn)一步惡化。
工商部門、公安部門立即采取行動(dòng)，將店主控制住。
應(yīng)急管理部門要趕緊聯(lián)系上受傷害的旅客，跟他進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取贏得諒解。”
唐燁暗忖江安邦在處理這件事上還是想得很周密的。
當(dāng)然了，江安邦連續(xù)發(fā)出了的幾個(gè)指令，都是政府應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)的常規(guī)套路。
等江安邦說(shuō)出這些想法之后。
唐燁接過(guò)話題，“江縣長(zhǎng)的想法還是很完善的，我想補(bǔ)充幾點(diǎn)。”
江安邦朝唐燁點(diǎn)頭，“唐書(shū)記，請(qǐng)講。”
唐燁沉聲道，“我們要搞清楚，這次輿情危機(jī)，需要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)！”
江安邦若有所思。
其他人面面相覷。
石瑤轉(zhuǎn)動(dòng)手里的鋼筆。
唐燁繼續(xù)說(shuō)道，
“事情鬧得這么大，我們是需要對(duì)受害者負(fù)責(zé)嗎？其實(shí)受害者只是需要出口惡氣，只要給他一定的補(bǔ)償和精神慰藉，將涉案的店家封閉，將打人者繩之以法就可以滿足他的要求了。
但是，做到這一步，顯然是不足夠的。
事情在網(wǎng)上傳播得這么快，這么火。
想要平息眾怒，其實(shí)是我們需要對(duì)眾多網(wǎng)民負(fù)責(zé)。
他們從這一件事看到了社會(huì)的不公。
比如，為什么店家敢宰客？
為什么店家打了人之后，敢那么猖狂？
為什么報(bào)警之后，會(huì)不了了之？
我們要站在普通網(wǎng)友的角度出發(fā)，給出一個(gè)比他們更加意外、更加滿意的答案。
只有把網(wǎng)民心中的困惑徹底解除，他們才會(huì)滿意。”
石瑤微微頷首，與邢志軍說(shuō)道，“這件事必須要往下調(diào)查，究竟是誰(shuí)在背后撐腰，必須要給出一個(gè)合理的結(jié)果。”
邢志軍領(lǐng)命，“我這就命令縣公安局那邊抓人。”
唐燁想了想，輕聲道，“石書(shū)記，我已經(jīng)查到受害者的信息，等下就出發(fā)，與受害者面對(duì)面進(jìn)行溝通。”
石瑤愣了一下。
其他人都沉默不語(yǔ)。
因?yàn)樗麄兌紱](méi)有想到唐燁會(huì)這么做。
“要不，我跟你一起去吧？”
唐燁搖頭，輕聲道，“石書(shū)記，你還是坐鎮(zhèn)縣委吧，有什么需要的地方，我會(huì)隨時(shí)跟您聯(lián)系。”
石瑤沉默片刻，“行，那就辛苦你跑一趟了。”
……
此時(shí)此刻。
王春雨和李萬(wàn)福正在一個(gè)水庫(kù)釣魚(yú)。
王春雨用力提桿，魚(yú)線繃直，魚(yú)竿前端陡然彎曲。
李萬(wàn)福看到這一幕，趕緊跑過(guò)來(lái)，抱住了王春雨的腰部。
“這肯定是一條大魚(yú)，果然水庫(kù)釣魚(yú)的體驗(yàn)不錯(cuò)。”王春雨驚喜地說(shuō)道。
李萬(wàn)福指揮聯(lián)絡(luò)員，“愣著做什么，有沒(méi)有眼力勁啊，趕緊拿抄網(wǎng)過(guò)來(lái)。”
在幾個(gè)人的合力幫忙下，終于將那條大頭鰱魚(yú)給拖了上來(lái)。
王春雨抱著大魚(yú)和李萬(wàn)福并肩而戰(zhàn)，聯(lián)絡(luò)員則拿著相機(jī)，拍下了這張照片。
王春雨摟著李萬(wàn)福的肩膀，笑道，“據(jù)我所知，有幾個(gè)原本打算到大俞縣投資的企業(yè)改變想法了。”
李萬(wàn)福咧嘴一笑，“宰客的事情現(xiàn)在鬧得很大。這段時(shí)間總能看到關(guān)于省歌舞劇團(tuán)要在大俞縣義演的宣傳，但今天我翻了好幾遍，沒(méi)看到預(yù)熱報(bào)道。”
王春雨得意笑道，“照我看，這次公益匯演要么會(huì)終止，要么會(huì)低調(diào)進(jìn)行。某人想要利用這個(gè)項(xiàng)目來(lái)?yè)普?jī)、賺眼球的想法要泡湯了。”
李萬(wàn)福輕聲道，“你這次聯(lián)系了什么人，網(wǎng)上的輿論熱度搞得那么大，還真夠嚇人的。”
王春雨解釋道，“大學(xué)同學(xué)。他本來(lái)在報(bào)社工作，后來(lái)被排擠到了報(bào)社的網(wǎng)站。經(jīng)過(guò)他的潛心運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在網(wǎng)站的流量特別大。現(xiàn)在時(shí)代不同了，互聯(lián)網(wǎng)影響力越來(lái)越大，傳統(tǒng)媒體的日子越來(lái)越不好過(guò)了。”
李萬(wàn)福笑道，“有空請(qǐng)介紹給我，認(rèn)識(shí)一下！”
王春雨微微頷首，“好說(shuō)！”